Nesta primeira etapa, o objetivo principal consiste em compreender o negócio do cliente, de modo a que possamos analisar em detalhe se este tem a potencialidade de crescer na Amazon ou não.

Análise do Negócio do Cliente

Dependendo do tipo de negócio e o seu estado de evolução no mercado, eis alguns aspetos que são tidos em consideração:

1. Visão Geral do Mercado

• Dimensão do mercado.
• Tendência do setor, a curto e a médio prazo.
• Concorrência.

2. Proposta de Valor

• Diferenciação face à concorrência.
• Problema que resolve e potenciais melhorias.

3. Plano Financeiro

• Margem de lucro espectável.
• Fluxo de caixa necessário.
• Ponto de equilíbrio (Breakeven).

4. Estratégia de Marketing e Vendas

• Segmentação de mercado (quem são os principais clientes).
• Canais de venda existentes (físicos e/ou online).
• Posicionamento no mercado.
• Existência de marca registada.

5. Equipa

• Quem é a equipa envolvida.

6. Certificações

• Existência de Certificações de Qualidade.
• Responsabilidade social e Grupos desfavorecidos.

7. Riscos e Oportunidades

• Potenciais riscos.
• Oportunidades de crescimento.